2020年6月19日-6月21日期间，由湖北某知名酒业主办，武汉灵坤商学院承办的“2020年《高级商务礼仪与职场沟通技巧》研修班” 在该酒业园区成功举行。此次培训2天1夜，约40名一线工作人员参与其中。

      “人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。

       本次培训前期灵坤商学院制定了线上调研问卷，分别对培训组织者和学员进行了需求调研；培训前一天老师实地暗访，了解学员岗中工作实情。根据行业、岗位、工作目标、对客人群，为一线窗口服务人员量身定制课程。

       该课程的主讲老师是中国商务礼仪与职业素养专家杨老师，主要围绕商务人士礼仪修养、商务接待礼仪、接待的流程与实施这三个维度进行授课。采用了理论讲解+分组讨论+动作示范+互动练习+案例分析+角色扮演+情景模拟+小课辅导的授课方式，学员充分融入其中，塑造了一线窗口人员与行业、职业、职位相符的职业形象定位和企业竞争力。

       在这两天的培训中，该酒业的学员们分别从武汉、咸宁、随州抽出时间来参加培训，展现出较高的职业素养和学习热情。立足眼前，展望未来，希望每一位学员不断体会课程精髓，并将所学知识转换成工作动能，创造更高的价值！